TRAI: मोबाइल रिचार्ज से जुड़ा एक बड़ा बदलाव जल्द लागू होने जा रहा है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिया है कि वे ग्राहकों के लिए ऐसे प्लान भी उपलब्ध कराएं जिनमें केवल वॉयस कॉलिंग और SMS की सुविधा हो। इसका उद्देश्य उन उपभोक्ताओं को राहत देना है जो मोबाइल डेटा का बहुत कम या बिल्कुल इस्तेमाल नहीं करते।
क्या है नया नियम?
नए नियमों के तहत Airtel, Jio और Vodafone Idea जैसी कंपनियों को अलग-अलग वैधता अवधि के लिए Voice-SMS आधारित स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) पेश करने होंगे। यानी अब ग्राहकों को सिर्फ कॉलिंग और मैसेजिंग की जरूरत होने पर डेटा वाले पैक खरीदने की मजबूरी नहीं रहेगी।
किन लोगों को मिलेगा फायदा?
यह फैसला खास तौर पर उन यूजर्स के लिए फायदेमंद माना जा रहा है जो फीचर फोन का इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा वरिष्ठ नागरिक, सेकेंडरी सिम रखने वाले ग्राहक और ऐसे लोग जो इंटरनेट के लिए Wi-Fi पर निर्भर रहते हैं, उन्हें भी नए विकल्प मिल सकते हैं।
मासिक रिचार्ज की परेशानी भी होगी कम
TRAI ने कंपनियों को कम से कम एक ऐसा मासिक प्लान देने को भी कहा है जिसे हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू किया जा सके। इससे ग्राहकों को बार-बार बदलती रिचार्ज तारीखों की समस्या से राहत मिल सकती है।
पहले क्यों उठी थी मांग?
कई उपभोक्ताओं की शिकायत थी कि बाजार में उपलब्ध अधिकांश प्लान डेटा के साथ आते हैं, जबकि बड़ी संख्या में लोग केवल कॉलिंग और SMS की जरूरत रखते हैं। ऐसे ग्राहकों के लिए विकल्प सीमित थे और अक्सर लंबी वैधता वाले पैक ही उपलब्ध होते थे।
कब से लागू होंगे नियम?
TRAI द्वारा अधिसूचित नए नियम 21 अक्टूबर 2026 से लागू होंगे। इसके बाद टेलीकॉम कंपनियों को अपने रिचार्ज पोर्टफोलियो में Voice-SMS Only प्लान शामिल करने होंगे।
कंपनियों ने क्या कहा?
नियमों पर चर्चा के दौरान टेलीकॉम कंपनियों ने कुछ तकनीकी और व्यावसायिक चिंताएं भी उठाई थीं। हालांकि नियामक ने उपभोक्ताओं की जरूरतों को ध्यान में रखते हुए नए दिशा-निर्देश लागू करने का फैसला किया है।
ग्राहकों के लिए क्या बदलेगा?
नए नियम लागू होने के बाद मोबाइल उपभोक्ताओं को अपनी जरूरत के हिसाब से अधिक विकल्प मिलेंगे। जो लोग इंटरनेट का उपयोग नहीं करते, वे अब केवल कॉलिंग और SMS वाली सेवाओं के लिए अलग रिचार्ज चुन सकेंगे। इससे अनावश्यक डेटा पैक पर खर्च भी कम हो सकता है।
