New Delhi News-देश में बढ़ती महंगाई और स्मार्टफोन की ऊंची कीमतों का असर अब मोबाइल बाजार पर भी दिखाई देने लगा है। पहले त्योहारों के दौरान नया स्मार्टफोन खरीदने का उत्साह देखने को मिलता था, लेकिन अब ग्राहक जरूरत के हिसाब से ही खर्च कर रहे हैं। इसका असर साल 2026 की जुलाई-सितंबर तिमाही में स्मार्टफोन की बिक्री पर पड़ा है।
मार्केट रिसर्च फर्म ओम्डिया की रिपोर्ट के मुताबिक, भारत में तीसरी तिमाही के दौरान स्मार्टफोन की बिक्री सालाना आधार पर 26 प्रतिशत घटकर 3.58 करोड़ यूनिट रह गई। रिपोर्ट में बताया गया है कि 2016 के बाद किसी तीसरी तिमाही में बिक्री का यह सबसे कमजोर स्तर है। त्योहारों के मौसम की शुरुआत के बावजूद बाजार में अपेक्षित तेजी नहीं दिखाई दी।
सैमसंग शीर्ष पर, चीनी कंपनियों को नुकसान
स्मार्टफोन बाजार में गिरावट का असर कई प्रमुख कंपनियों पर पड़ा है। रिपोर्ट के अनुसार, सैमसंग ने जुलाई-सितंबर तिमाही में लगभग 67 लाख स्मार्टफोन बेचे। बिक्री में करीब एक प्रतिशत की गिरावट के बावजूद कंपनी 19 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ पहले स्थान पर रही।
वहीं, चीनी कंपनी वीवो ने लगभग 64 लाख स्मार्टफोन बेचकर दूसरा स्थान हासिल किया। ओप्पो की बिक्री करीब 49 लाख यूनिट रही, जबकि शाओमी की बिक्री घटकर लगभग 47 लाख यूनिट पर पहुंच गई। इन आंकड़ों से पता चलता है कि बाजार की सुस्ती का असर प्रमुख ब्रांडों पर अलग-अलग स्तर पर पड़ा है।
प्रीमियम स्मार्टफोन बाजार में भी गिरावट दर्ज की गई। रिपोर्ट के मुताबिक, एप्पल की बिक्री में सालाना आधार पर 20 प्रतिशत की कमी आई। इसके बावजूद कंपनी ने लगभग 39 लाख आईफोन की बिक्री के साथ शीर्ष पांच ब्रांडों में अपनी जगह बनाए रखी।
फेस्टिव सीजन में भी क्यों नहीं बढ़ी बिक्री?
आमतौर पर सितंबर के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म पर बड़े सेल और आकर्षक ऑफर शुरू होते हैं। ऐसे में स्मार्टफोन कंपनियां बिक्री बढ़ाने के लिए नए मॉडल और विशेष छूट पेश करती हैं। हालांकि, इस बार बाजार में ग्राहकों की मांग कमजोर रहने और किफायती स्मार्टफोन की सीमित उपलब्धता जैसी चुनौतियां सामने आईं।
विश्लेषकों के मुताबिक, कंपनियों का ध्यान तेजी से 5G स्मार्टफोन और महंगे मॉडल की ओर बढ़ रहा है। इसके कारण कम कीमत वाले फोन खरीदने वाले ग्राहकों के सामने विकल्प सीमित हो सकते हैं। वहीं, सालभर मिलने वाले ऑनलाइन ऑफर की वजह से त्योहारों के दौरान मिलने वाली छूट का आकर्षण भी पहले जैसा नहीं रह गया है।
पुराने फोन को लंबे समय तक इस्तेमाल कर रहे ग्राहक
स्मार्टफोन बाजार में बदलाव की एक बड़ी वजह ग्राहकों की खरीदारी की आदतों में आया परिवर्तन भी है। अब कई लोग केवल नया डिजाइन, बेहतर कैमरा या मामूली तकनीकी बदलाव के लिए अपना फोन नहीं बदलना चाहते। वे पुराने स्मार्टफोन को तब तक इस्तेमाल करते हैं, जब तक उसमें कोई बड़ी तकनीकी समस्या न आ जाए।
महंगाई के बीच घरेलू खर्चों को प्राथमिकता देने वाले ग्राहक मोबाइल खरीदने से पहले कीमत, फीचर्स और उपयोगिता की तुलना कर रहे हैं। 20 से 25 हजार रुपये खर्च करने से पहले भी लोग यह देखना चाहते हैं कि नया फोन पुराने मॉडल से कितना बेहतर है।
इसके अलावा, स्मार्टफोन के नए मॉडलों में होने वाले बदलाव भी कई ग्राहकों को अपग्रेड के लिए पर्याप्त नहीं लगते। ऐसे में कंपनियों के लिए केवल नए डिजाइन और थोड़े बेहतर फीचर्स के आधार पर बिक्री बढ़ाना चुनौतीपूर्ण हो गया है।
आगे कंपनियों के सामने क्या होगी चुनौती?
स्मार्टफोन बाजार में मांग बढ़ाने के लिए कंपनियों को किफायती मॉडल, बेहतर फीचर्स और ग्राहकों के बजट के अनुरूप कीमतों पर ध्यान देना होगा। केवल प्रीमियम और महंगे 5G फोन पेश करना पर्याप्त नहीं होगा, क्योंकि बड़ी संख्या में ग्राहक कम कीमत में अच्छा प्रदर्शन करने वाला स्मार्टफोन चाहते हैं।
आने वाले समय में कंपनियों की रणनीति इस बात पर निर्भर करेगी कि वे ग्राहकों की बदलती जरूरतों को कितनी अच्छी तरह समझ पाती हैं। फिलहाल, तीसरी तिमाही के आंकड़े संकेत देते हैं कि भारतीय स्मार्टफोन बाजार में ग्राहकों की प्राथमिकताएं बदल रही हैं और कंपनियों को अपनी बिक्री रणनीति में बदलाव करना पड़ सकता है।
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