Pratapgarh: पुलिस अधीक्षक प्रतापगढ़ डॉ. अनिल कुमार ने मंगलवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई आयोजित की, जिसमें जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए आम नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता से सुना गया। जनसुनवाई का उद्देश्य लोगों की शिकायतों को सीधे तौर पर सुनकर उनका त्वरित और निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करना था।
इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक (पूर्वी) श्री शैलेन्द्र लाल एवं अपर पुलिस अधीक्षक (पश्चिमी) श्री संजय राय भी मौजूद रहे। जनसुनवाई में आए फरियादियों ने जमीन विवाद, घरेलू हिंसा, साइबर क्राइम, पुलिस की निष्क्रियता और स्थानीय स्तर पर हो रही आपराधिक घटनाओं जैसे विभिन्न मुद्दों पर अपनी समस्याएं रखीं।
पुलिस अधीक्षक डॉ. अनिल कुमार ने सभी शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित थाना प्रभारियों और शाखा अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण, निष्पक्ष एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के समाधान में लापरवाही कतई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि जिन मामलों में तत्काल कार्यवाही संभव है, वहां प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाए, और जिन मामलों में समय लगता है, वहां शिकायतकर्ता को स्पष्ट समय सीमा दी जाए। साथ ही, यह भी सुनिश्चित किया जाए कि शिकायतकर्ता को समाधान की स्थिति की नियमित जानकारी मिलती रहे।
जनसुनवाई के दौरान कुल XX शिकायतें दर्ज की गईं (संख्या स्थानीय स्रोतों से जोड़ी जा सकती है), जिनमें से कई मामलों में तत्काल कार्रवाई शुरू कर दी गई।
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डॉ. अनिल कुमार ने कहा कि पुलिस का मुख्य उद्देश्य जनता में विश्वास बनाए रखना है और ऐसे आयोजनों के माध्यम से पुलिस एवं जनसामान्य के बीच संवाद और विश्वास की मजबूत कड़ी तैयार होती है।
रिपोर्ट: उमेश पाण्डेय, प्रतापगढ़
